ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ
Η πλατφόρμα e-satisfaction.com προσφέρει προηγμένα εργαλεία για τη συλλογή ανατροφοδότησης από τους πελάτες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αποκτούν σε πραγματικό χρόνο πλήρη κατανόηση των σκέψεων και συναισθημάτων των πελατών τους κατά τη διάρκεια των αλληλεπιδράσεών τους. Μέσω αυτής της λύσης, επιτυγχάνεται η παρακολούθηση των εμπειριών σε ποικίλα σημεία επαφής, κάτι που καθίσταται δύσκολο να επιτευχθεί χωρίς τη χρήση κατάλληλων τεχνολογικών εργαλείων.
